什么是彈出框?對設(shè)計(jì)師來說 什么才是一個(gè)好的彈出框?

   　什么是彈出框?

　　彈出框是一個(gè)為激起用戶的回應(yīng)而被設(shè)計(jì)、需要用戶去與之交互的浮層。它可以告知用戶關(guān)鍵的信息，要求用戶去做決定，抑或是涉及到多個(gè)操作。彈出框越來越廣泛地被應(yīng)用于軟件、網(wǎng)頁、以及移動設(shè)備中，它可以在不把用戶從當(dāng)前頁面帶走的情況下，指引用戶去完成一個(gè)特定的操作。

　　什么時(shí)候使用彈出框？

　　在我看來，項(xiàng)目上彈出框的使用出現(xiàn)混亂，歸根結(jié)底是對彈出框使用時(shí)機(jī)的不了解。因?yàn)椴恢朗裁辞闆r下該使用彈出框，所以會導(dǎo)致彈出框出現(xiàn)在一些不應(yīng)該出現(xiàn)的地方。其實(shí)設(shè)計(jì)師在使用彈出框之前一定要慎重，要反復(fù)問自己這里是否必須要使用彈出框。因?yàn)閺棾隹驎驍嘤脩舢?dāng)前的操作流程，屬于比較強(qiáng)勢的干擾行為。

　　設(shè)計(jì)的包容性很強(qiáng)，彈出框可以完成的功能其實(shí)可以通過其他設(shè)計(jì)元素來代替。接下來我們來看下那些彈出框的替代者們：

　　彈出框與開屏廣告

　　目前來說，當(dāng)app進(jìn)行版本更新或者有新的功能(產(chǎn)品)上線的時(shí)候，通常會使用彈出框來提醒用戶。

　　其實(shí)開屏廣告完全可以替代彈出框，而且開屏廣告因?yàn)榭臻g更大，可以更好的完成宣傳功能。

　　彈出框與切換頁面

　　我們比較常見的詳情展示頁面，這類頁面可以通過彈出框也可以通過加載一個(gè)新的頁面來承載信息。從用戶體驗(yàn)的連貫性來說，用彈出框更好些。因?yàn)槭褂脧棾隹蛴脩暨€可以停留在當(dāng)前頁面，頁面內(nèi)容不會被刷新。而且彈出框打開速度更快，反應(yīng)更及時(shí)，更容易受到用戶的青睞。

　　但是彈出框可以承載的信息量是有限的，如果信息過多導(dǎo)致用戶還要在彈出框上滑動才能看完，那么還是以一個(gè)新的頁面來展現(xiàn)更合適。

　　彈出框與toast

　　彈出框的一個(gè)主要功能就是反饋。有的反饋使用toast來表現(xiàn)更加合適，因?yàn)閠oast屬于一種輕量級的反饋方式，一般出現(xiàn)1-2秒后會自行消失。而且toast與彈出框相比對界面的遮擋很少，不會對用戶的當(dāng)前操作產(chǎn)生很大的干擾。

　　Toast可以出現(xiàn)在頁面中任何位置，能夠給用戶更具有指向型的提示，這點(diǎn)是彈出框所不具備的。

　　其實(shí)什么時(shí)候使用彈出框，是否使用彈出框取決于你要給用戶展示的信息是否重要。例如你在手機(jī)上買了一張電影票，支付失敗的結(jié)果如果用toast展示就會容易被用戶忽視。那么等到用戶到了電影院才發(fā)現(xiàn)自己購買失敗，那么用戶極有可能當(dāng)場卸載你的產(chǎn)品。

　　總之，重要的信息優(yōu)先考慮使用彈出框。

　　彈出框設(shè)計(jì)原則

　　避免文字過多

　　彈出框的另一個(gè)主要功能就是用戶引導(dǎo)，我們都知道用戶引導(dǎo)本質(zhì)上就是讓用戶更好的了解產(chǎn)品。如果想解釋一個(gè)事物，最有力的武器就是文字，但是我們不能過度依賴文字。

　　因?yàn)閷τ谟脩魜碚f他們不希望在使用過程中看到文字過多的引導(dǎo)提示，他們希望在短時(shí)間內(nèi)就可以了解整個(gè)引導(dǎo)的要告知用戶的內(nèi)容。這個(gè)就意味著我們要減少文字的使用，或者說要精簡文字。因?yàn)槿祟悓τ谖淖值拈喿x速度要遠(yuǎn)低于對于圖像的“閱讀速度”。我們在給用戶文字提示的時(shí)候一定要記住搭配其他的視覺元素。

　　例如，用戶引導(dǎo)彈出框中我們會加入一些手勢、箭頭，使得引導(dǎo)更具有指向型。還有的彈出框引導(dǎo)會增加一些插畫，整個(gè)頁面風(fēng)格變的活潑起來，刺激了用戶的閱讀欲望。

　　定位目標(biāo)用戶群和使用場景

　　設(shè)計(jì)師在進(jìn)行彈出框設(shè)計(jì)過程中，要考慮目標(biāo)用戶群和使用場景。以目標(biāo)用戶群為例，如果你的用戶大多數(shù)年齡都比較大，那么彈出框采用淺色背景可能更加合適，因?yàn)閮?nèi)容更加的直觀。而年輕用戶更傾向于深色背景的彈出框，因?yàn)楦幼匀缓蜁r(shí)尚。如果我們可以準(zhǔn)確的定位到目標(biāo)用戶群為兒童用戶，那么我們在彈出框背景上添加一些插畫元素。

　　使用場景涵蓋的范圍比較廣，包括使用的時(shí)間，使用時(shí)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，心理狀態(tài)和使用設(shè)備。這些都是我們在進(jìn)行彈出框設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮的問題。

　　以咕咚為例，一般來說大部分用戶對配速穩(wěn)定性和快慢分析這兩個(gè)概念，都有大致的理解。為了保險(xiǎn)起見，設(shè)計(jì)師在這里還是加了一個(gè)點(diǎn)擊查看詳情的圖標(biāo)。在這里設(shè)計(jì)師放棄了使用彈出框，在我看來是一個(gè)非常明智的選擇。因?yàn)橛脩羰褂霉具说那闆r多數(shù)是在戶外，沒有wifi。如果用戶不愿意打開流量的話，這個(gè)彈出框就加載不出來，這樣就會影響產(chǎn)品的離線體驗(yàn)。

　　而且使用彈出框會遮蓋當(dāng)前頁面信息，比如我想理解配速穩(wěn)定性，但是彈出框遮擋了我的配速區(qū)間，這樣的設(shè)計(jì)很容易被用戶吐槽。

　　總結(jié)

　　作為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)是一個(gè)你學(xué)的越多就越糾結(jié)的行業(yè)，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。糾結(jié)的根本原因是因?yàn)槲覀冊谒伎?，在平衡不同設(shè)計(jì)方案之間利弊。獨(dú)立思考的習(xí)慣和態(tài)度應(yīng)該是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師的基本素養(yǎng)，或許有的時(shí)候思考到最后我們也無法得出一個(gè)令自己滿意的方案，但是這個(gè)思考的過程對于你來說比得到那個(gè)答案可能更加重要。