這里所說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)不是通過(guò)工作了多少年來(lái)衡量的，而主要是指面試者的經(jīng)歷，比如，在面試的時(shí)候，面試官考察你是否完整地實(shí)現(xiàn)過(guò)一個(gè)軟件，或作為主要開發(fā)者完成過(guò)一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)驗(yàn)的重要性在于它能說(shuō)明一個(gè)人的綜合能力。從項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模和難度，面試官就可以大致判斷出面試者的綜合能力。如果一個(gè)面試者一直在大公司負(fù)責(zé)一個(gè)小模塊的開發(fā)維護(hù)，那么基本可以判斷他不具備獨(dú)立或作為主要開發(fā)者承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目的能力，只適合在另一家大公司做類似的事情。對(duì)于門檻較高需要長(zhǎng)期技術(shù)積累的職位，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)更顯得尤為重要，比如，Linux內(nèi)核開發(fā)，JVM開發(fā)，游戲引擎開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)，高級(jí)UX等。對(duì)于這類職位，沒有經(jīng)驗(yàn)的面試者即使綜合素質(zhì)不錯(cuò)也是需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累才能勝任。所以，基本上如果確定了你的職位屬于此類，那么相關(guān)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)該成為首選因素，換句話說(shuō)，P(工作好 | 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)好)的概率是非常高的。

　　通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)判斷面試者的優(yōu)劣比通過(guò)基礎(chǔ)和算法測(cè)試更加靠譜，所以，面試過(guò)程中面試官應(yīng)該花比較多的時(shí)間聽面試者介紹項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行深入地探討交流，了解面試者的知識(shí)面、思維能力、表達(dá)能力等。同時(shí)，可以結(jié)合項(xiàng)目提一些基礎(chǔ)知識(shí)和算法的問(wèn)題，比如，如果面試者做過(guò)C++相關(guān)的項(xiàng)目，那就可以問(wèn)他如何進(jìn)行內(nèi)存管理？是否熟悉智能指針？如果面試者的回答不能令人滿意，那么就基本上可以判斷他的項(xiàng)目做得不是很好。

　　要注意的是，經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)多維度的事物。比如，C++股票交易中間件系統(tǒng)，這就涉及(C++，中間件，股票) 3個(gè)維度。假如面試者A做過(guò)C++股票交易客戶端，面試者B做過(guò)C的股票交易中間件。從語(yǔ)言角度看，A最匹配，從項(xiàng)目性質(zhì)看，B最匹配，你如何選擇？這就是在多個(gè)維度中，哪個(gè)維度更重要的問(wèn)題，就這個(gè)例子而言，我個(gè)人更傾向于B，因?yàn)槲艺J(rèn)為中間件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)是主要矛盾，而從C切換到C++并不是問(wèn)題。所以，面試官需要判斷哪一種經(jīng)驗(yàn)是主要的，而哪一種經(jīng)驗(yàn)是次要的。比如，我們招聘Android應(yīng)用開發(fā)，這個(gè)職位的Android技術(shù)門檻并不高，它的真正難點(diǎn)在于做出好的用戶體驗(yàn)(UX)。所以，如果一個(gè)面試者沒有Android的經(jīng)驗(yàn)我們是可以接受的，但是我希望他在UX方面有經(jīng)驗(yàn)，至少做過(guò)其他平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)。

　　現(xiàn)在，我來(lái)談我認(rèn)為最重要的因素：性格。這可能是許多初為面試官的朋友所難以想象的，怎么會(huì)是性格最重要呢？說(shuō)實(shí)話，當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，我自己也很驚訝！說(shuō)白了，還是 P(工作好|性格好)的概率最高啊。我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是，如果一個(gè)人的性格好，他能把工作做好的可能性是最高的，性格好遠(yuǎn)比基礎(chǔ)好、算法好要靠譜。

　　一個(gè)人如果技術(shù)上有缺陷，經(jīng)驗(yàn)上有不足，但性格好，在團(tuán)隊(duì)中是很容易由其他人來(lái)補(bǔ)位的，他自己也很容易逐漸補(bǔ)起來(lái)；相反，如果一個(gè)人的性格不好，所有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮不出來(lái)，甚至還會(huì)起到負(fù)作用，而且性格缺點(diǎn)很難改變。我一直談到實(shí)際工作所需要的是綜合性的能力，這種綜合能力的發(fā)揮中性格是至關(guān)重要的。項(xiàng)目中不止會(huì)遇到技術(shù)問(wèn)題，要涉及溝通、協(xié)調(diào)，不同的人不同的部門既有合作又有磨擦，如何處理這些事情都需要一個(gè)良好的性格。可以說(shuō)，在開發(fā)團(tuán)隊(duì)里讓你與眾不同的不是你從哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)，也不是你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，而是你的性格。

　　當(dāng)然，性格是一個(gè)復(fù)雜的東西，它包含了很多的方面，并非所有方面都是程序員面試所需要關(guān)注的。我的經(jīng)驗(yàn)是可以重點(diǎn)考察這些方面：

　　1) 態(tài)度積極還是消極。有的面試者在談吐中就會(huì)自然給你一種積極上進(jìn)的感覺，或者你可以在他的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)他積極的因素，這些都不是太難看出來(lái)的。相反，有的面試者你能明顯感覺到他的消極情緒。積極性在工作中是十分重要的，積極的人能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)朝氣，也更易于合作?；旧希绻_定面試者屬于態(tài)度積極的，他通過(guò)我這一關(guān)的可能性就會(huì)大大增加；相反，如果確定屬于態(tài)度消極的，即使技術(shù)能力不錯(cuò)我也會(huì)十分謹(jǐn)慎。

　　2) IQ。我的經(jīng)驗(yàn)是，總體來(lái)看，聰明的人在工作中的表現(xiàn)更為優(yōu)秀。在面試中要考察一個(gè)人是否聰明并不一定要像Google和MS那樣找些專門測(cè)試IQ的智力題，其實(shí)，你只需要看他討論問(wèn)題是不是很有邏輯性，思考和說(shuō)話是不是反應(yīng)敏捷就可以做出大致的判斷。另外，眼睛是人心靈的窗戶，一個(gè)人聰明與否，眼睛是會(huì)說(shuō)話的。不過(guò)，聰明也不完全是優(yōu)點(diǎn)，比如，當(dāng)公司或項(xiàng)目遇到困難時(shí)，往往是聰明人先跑掉了，堅(jiān)守的往往是IQ一般的人。

　　3) 語(yǔ)言表達(dá)能力。語(yǔ)言表達(dá)能力也是程序員十分重要的一項(xiàng)素質(zhì)，它關(guān)系到項(xiàng)目中的溝通是否順暢。面試官可以看看面試者能否用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言介紹清楚曾經(jīng)做過(guò)的項(xiàng)目，能否抓住要點(diǎn)，能否考慮到聽者的相關(guān)背景。一般來(lái)講，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的人綜合能力都不會(huì)太差。

　　4) 是否具有用戶意識(shí)。有人說(shuō)程序員是做研發(fā)的，哪來(lái)什么用戶？只有銷售、市場(chǎng)人員才會(huì)和用戶打交道。其實(shí)，這是完完全全的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。你寫一個(gè)模塊，甚至一個(gè)API，只要有別人用，他就是你的用戶。有的程序員設(shè)計(jì)一個(gè)模塊或是一個(gè)軟件總是習(xí)慣于從使用者的角度來(lái)考慮，盡量地方便使用者，這就是一種良好的用戶意識(shí)。具有良好的用戶意識(shí)的人更能考慮別人的感受和整體的需要，而不是單純地從自己和局部來(lái)思考問(wèn)題。當(dāng)面試者談及過(guò)去的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)時(shí)，面試官可以常常站在用戶的角度對(duì)其進(jìn)行提問(wèn)，從這個(gè)過(guò)程中觀察其是否具有良好的用戶意識(shí)。

　　5) 如何應(yīng)對(duì)質(zhì)疑和壓力。面試官應(yīng)該對(duì)面試者的回答以及以往項(xiàng)目進(jìn)行合理的質(zhì)疑，看看他如何應(yīng)對(duì)。曾經(jīng)有一位面試者談到做游戲登錄服務(wù)器的經(jīng)歷，我就問(wèn)：“如果登錄服務(wù)器掛了，怎么辦呢”？他說(shuō)原先雖然沒有考慮這個(gè)問(wèn)題，但是可以怎么怎么改進(jìn)。其實(shí)，大家都理解項(xiàng)目中有各種不完美，這里面原因很多，只要面對(duì)質(zhì)疑和壓力能從容應(yīng)對(duì)努力往好的方向思考解決就可以了，不需要掩飾缺陷，更不應(yīng)該有情緒。我遇到過(guò)有的面試者，一旦你對(duì)其項(xiàng)目提出質(zhì)疑，他馬上產(chǎn)生反抗情緒，或不高興，或不承認(rèn)有問(wèn)題，這很容易一下子看出來(lái)他在工作中容不得質(zhì)疑和批評(píng)，這種人要想合作就很困難。

　　6) 個(gè)性特點(diǎn)。許多面試者喜歡在簡(jiǎn)歷上寫“精通C++/Linux“，這些字眼看得人麻木，如果有人寫”喜歡C++/Linux“，我就會(huì)有一種眼前一亮的感覺。“精通”是沒有感情色彩的敘述，而“喜歡”包含了面試者的個(gè)性，我更愿意看到面試者的個(gè)性。我相信對(duì)某樣?xùn)|西真正的熱情遠(yuǎn)比你當(dāng)前對(duì)它的掌握程度更為重要。其實(shí)，N年的經(jīng)歷告訴我們，同一個(gè)班的同學(xué)，同一個(gè)項(xiàng)目組的同事，雖然每天所學(xué)的知識(shí)，所接觸的工作都是相同的，但其實(shí)每個(gè)人的成績(jī)和表現(xiàn)差異是十分明顯的。那么，到底本質(zhì)的差異是什么呢？其實(shí)，就是每個(gè)人的個(gè)性。是個(gè)性使得有的人業(yè)余時(shí)間去打球，有的人業(yè)余時(shí)間去看書，有的人喜歡Linux，有的人喜歡Mac。一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色也和他的個(gè)性有很大的關(guān)系。面試官應(yīng)該引導(dǎo)面試者展現(xiàn)自己的個(gè)性，并判斷其是否有益于團(tuán)隊(duì)。

　　最后總結(jié)起來(lái)，我的經(jīng)驗(yàn)是： 1) 面試官的目標(biāo)是找到”工作好“的人，一定要圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行面試，如果把面試當(dāng)成了算法或操作系統(tǒng)期末考試這就走入了誤區(qū)；2) 面試過(guò)程是通過(guò)學(xué)歷、性格、基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)、算法等可以測(cè)試的因素去綜合判斷面試者“工作好”的概率；3) 在各種因素中，性格 > 經(jīng)驗(yàn) > 基礎(chǔ) > 算法。性格是最重要的，如果性格不好，所有技術(shù)能力都會(huì)大打折扣，而且技術(shù)缺陷容易彌補(bǔ)，性格缺陷很難改變；經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)了一個(gè)人的綜合能力，你可以從面試者過(guò)去的經(jīng)歷中判斷他能從事哪種工作，不能從事哪種工作；基礎(chǔ)和算法則主要起到輔助參考的作用，基礎(chǔ)好的程序員一般適應(yīng)性比較強(qiáng)，學(xué)新技術(shù)更快，但是切忌單純從基礎(chǔ)來(lái)判斷一個(gè)人的能力。